URLs cortas en empaques de producto: soporte y fidelización
Tu empaque es uno de los mejores lugares para guiar al cliente después de la compra.
Con una URL corta (y opcionalmente un QR) puedes dirigir al usuario a manuales, garantía, soporte, registro de producto o tutoriales. Esto reduce llamadas, mejora la experiencia postventa y aumenta la fidelidad.
Qué poner en el empaque
- Soporte: /soporte
- Manual: /manual
- Garantía: /garantia
- Tutorial: /inicio
El QR acelera el acceso, pero la URL corta escrita es el respaldo. Este detalle evita perder al usuario por fallas de escaneo o por limitaciones de cámara.
Tip de diseño: imprime el enlace con alto contraste y tamaño suficiente para leerse a distancia.
Cuando el cliente tiene un problema, su paciencia es limitada. Si el camino a soporte es simple, reduce devoluciones y malas reseñas. Incluso puedes llevarlos a una página con preguntas frecuentes y videos cortos para resolver lo más común sin contacto humano.
CTA: crea enlaces cortos para empaque en /shortener y úsalo como destino de tu QR.